Email jest nadal jednym z najskuteczniejszych narzędzi marketingowych, które służą do handlu w internecie lub sprzedaży bezpośredniej Twoich produktów i usług. Email jest bardzo wartościowy przy zacieśnianiu relacji z istniejącymi już klientami. Daje szerokiej grupie odbiorców wartościowy kontent oraz cross-selling. Ci, którzy nie wierzą w wartość, jaką posiada email marketing, zwyczajnie nie korzystają z maila we właściwy sposób. Szanse na sukces bywają ograniczone w przypadku ludzi, które wysyłają masowo pocztę elektroniczną bez podziału klientów, czy próby zrozumienia, w jaki sposób zachęcić adresata maili do powzięcia decyzji o zakupie.